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病人感受是一把最好的尺子 ——记淮阴医院神经内科石广莲

更新日期:2016-02-05 08:48:49 点击:0
 
       对一位医生来说,十二五年的从医经历并不算长,但是她却用二十五年如一日的执着和坚守,始终坚持为人民健康服务的根本方向,实行救死扶伤的革命人道主义,把实现人民群众的健康新期待作为自己的神圣职责,把提高病人。感受度作为检验自己工作的最终标准,用实际行动打造了“医者仁心”的响亮名片她就是淮阴医院神经内科主任石广莲。
她是“大医精诚”的践行者
      “病人的感受是一把最好的尺子,只有真心付出获得患者的肯定和尊重才能体现我们医生的最大价值”。这是石主任挂在嘴边说了二十多年的话,也是全院年轻轮转医生都知道的石主任的座右铭。在平凡的医疗工作中,她用以身作则、严于律己的言行感染和感动着身边的同志和患者,践行着“大医精诚”的理念。今年11月底,神经内科抢8床收治了一位脑梗患者,该患者姓戴,75岁,来自淮阴区汤集镇。收治入院后,戴老爹合并肺部感染,神经内科予以青霉素治疗。第三天,戴老爹突发过敏症状,患者本人突然神志不清,呼吸困难,心跳骤停。在危急时刻,石主任第一时间赶到病房,立即予以抗过敏治疗,紧接着进行气管插管和心肺复苏,石主任和床位医生为患者进行了将近2个小时不间断心肺复苏抢救,累了就换人,带着在生命面前永不言弃的精神,最终将病人从死亡线上拯救回来,病情很快稳定下来。神经内科的患者,经常会伴有呼吸道感染、肺部感染、泌尿系统感染等并发症,石主任每年平均参与抢救急性、危重脑血管病人800余例,这些病人在她的精心治疗下得以顺利康复,对于疑难特殊病例,她总是热情、积极的邀请相关科主任来神经内科会诊和指导工作。尊重和维护患者的每一份权利,为患者的治疗、康复赢得了宝贵的抢救治疗时机。
她是改善医疗服务的参与者
      “石主任,我最近头晕,血压也有点高,我想住到神经内科调理调理”。一位门诊患者说道。接诊后,石主任对她说:你的症状是由天气转冷引起的不适应,梗塞面积并没有增大,可以到社区医院调理保养。患者听后稍有不解,说道“我是你们神经内科的老病人,就因为石主任技术好、又贴心,才专门找你看病的,只想住在你石主任的神经内科治疗,不想到其他地方”。耐心解释和热心开导后,石主任又亲自拨打了社区家庭医生团队的电话,向家庭医生团队负责人交代了患者的病情,一切安排好,该患者才“悻悻而去”。神经内科病人多,很多年前接触过的病人遇到感冒、发烧或者生其他疾病都会去找她。而她无论认识或者不认识,都始终以病人为中心,带着一颗同理心,力所能及的为病人提供优质、高效、便捷的医疗服务。在落实改善医疗服务行动计划活动中,石主任始终以一名参与者的身份投入其中,以身作则,率先垂范,在科内严格实行“四制”制度,即预约制、分诊制、回访制、奖惩制,注重患者就医的每一个环节,并要求全科医务人员严格执行首科首诊负责制,畅通医患沟通的渠道,与患者进行零距离沟通。2015年3月,神经内科被省妇联和城镇妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号。这是继连续两年获得淮安市“巾帼文明岗”荣誉称号后的又一殊荣,也是全区卫生系统唯一获此殊荣的单位科室。
她是推动科室发展的引领者
       淮阴医院神经内科成立于2001年,同属于大内科,2007年8月,该科与心内科分开,独立成科,设置床位50张,年收治病人从1000余例逐年递增。目前,在石广莲主任的带领下,神经内科已经成为淮阴医院最大的科室,是淮阴区重点学科之一,现有核定床位100张,拥有12名医生,2名进修生,28名护理人员,年出院6000余例病人。
       说起早年选择神经内科的从医经历,石主任笑笑说道,那时候自己在内外科轮转,消化内科、心血管内科、妇产科的老主任都希望我能够定编在他们的科室,但是,当我看到我们医院没有神经内科,在大内科只有一名即将退休的老医师进修过神经内科,我便萌发了创建神经内科的想法。在向医院领导汇报并得到支持后,石广莲便与科内几个认真负责、敢于担当、勇于奉献、不怕吃苦的年轻医务人员商量,首先在大内科成立了神经内科小组。通过几年的努力,收治病种和病人不断增加。于2007年神经内科正式成立。“选择了神经内科,就要坚守,就要对病人负责”,作为科主任的她深知这个道理。工作中的她攻坚克难,锐意进取,注重医疗规范,视病人为亲人,带领全科同志弘扬“不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆”的行业精神,通过分组收治病人、主治以上职称坐门诊、多人轮流上门诊、参加社区义诊活动、手机24小时开机、定期电话随访等举措赢得了无数患者的尊重和信任。从医25年,经历了很多坎坎坷坷,也收获了很多经验教训,把这些经验教训传递给年轻人,更有利于他们的成长。多年来石主任培养了多名主治医师和住院医师,支持他们搞学术、立项目课题、开展专业技术技能,在她的带领下,她和她们的团队团结一致、创新争先,人人争当好医生、好护士,在院内外赢得了好评,他们中有的已经成为科主任、有的成为了副主任医师、有的已成为研究生,看到年青人的成长他由衷的感到欣慰。她说,我做了我该做的事情。
她是促进医患和谐的倡导者
       除了是神经内科科主任,石主任还有一个“淮安市政协委员”的身份。从2000年至今,她已经连续担任三届淮安市政协委员,可以说是名副其实的老委员,作为淮安市卫生医学界的一名委员,她深感责任重大。在担任市政协委员的15年中,她先后到涟水、洪泽、金湖调研卫生工作;到淮安市各县区的乡镇为老百姓解释新型农村合作医疗政策;多次以政协委员身份参加义诊活动。
       医生的职业是高尚的、神圣的。作为一名值得嘱托和信任的医生,她十分珍惜和维护自己职业的尊严。她常说:“医患关系,掺不得半点沙子。我们要十分珍惜每一位患者对我们的信任,把患者满意作为衡量我们服务质量的最高标准,把构建和谐的医患关系作为我们工作的永恒主题。”在担任政协委员期间,她不断地呼吁社会关注医患和谐,提出的《建立第三方调节机制解决“医闹”》的议案得到了政府部门的高度重视,看到呼吁起到了作用,她高兴地说,“委员是荣誉,更多是使命,一个人的声音很微弱,大家的声音汇聚一起就强大了许多”
        风雨兼程二十五载,石广莲始终用“群众感受”这把尺子衡量着自己的工作实效,也因为她时刻牢记“一切以患者为中心”的理念,怀揣一颗大医精诚之心对待人民的卫生事业和每一位患者,才赢得了患者的爱戴和信任,她的数篇高质量的医学论文、个人获得的多项荣誉、科室收到的二十余幅锦旗都是她辛勤工作的写照和缩影,也是她对“大医精诚”的最好诠释。