谢医生，这是我今天检查血常规的结果，请你帮我看看需不需要打升白细胞的药？”
“从你的血常规的结果看，需要打针”
“护士长你好，我这贴膜边口有点卷边呢，我拍你给看看，你看能过两天再去换贴膜吗？”
“现在就来医院找值班的王老师更换一下，以免导管移位。”
“请哪位上班的美女护士把换药室消下毒，一会要去换帖子！谢谢”
“已经消好了”
类似的对话，在淮安市淮阴医院普外一科的“乳此平安2群”里还有很多很多。患者们能够在微信群里@到指定的人，提出自己想要了解的问题和需要医护们配合的事情。
#建群初衷
在微信还没有现在那么普及的时候，好多患者因为是否需要打针、是否需要立即更换敷贴、有点感冒是否能吃某某药等，而从三四十里外的地方赶来医院问问。有时，不凑巧还碰上医生手术，就需要等好久才能回去，晚点了，回城的末班车就可能赶不上了。
看着这个暖心的微小举措，能让患者在即使生病时也能嘴角上扬，给了医护们莫大的信心，之后的日子又建立了“乳此平安2群”、“甲友交流群”等。
据淮阴医院外一科主任徐敬修介绍，微信群的建立，不仅拓宽了医患沟通渠道，拉近了医患距离，更为重要的是，通过病友间的互相鼓励，还能让一些病重或心理承受能力弱的患者摆脱恐惧、乐观生活，重新树立与疾病抗争的信心和勇气 。在今后的工作中我们将继续创新，为患者们提供更加优质、便捷、贴心的服务。
这一切引发了外一科医护们的思考，在一次会议上大家集思广益，想到随着互联网的飞速发展，小巧的手机成了人们的必需品，微信是日常必用的社交软件，它不分地域国界、省内省外、城市农村，患者们都能在第一时间将自己的情况向医生反映，还可以附上图片，方便医生更直观的诊断，如无必要，就可以避免奔波。由此，“乳此平安”微信交流群便开始上线了，成了外一科医护们和患者沟通联系的桥梁。
刚开始群里很安静，大多是医护们发送的健康教育知识，慢慢的患者们会在群里问问题，病友间简单家常，还有些患者及家属会发些积极向上的图片、句子、视屏给大家加油打气，偶尔还会来上一曲，给沉闷的生活加点甜。
准确预约 足不出户
让轻症的患者足不出户，也能得到淮阴医院外一科的准确的诊疗，让需要反复门诊及住院治疗的患者也通过微信群询问好预约到医生和住院床位;部分出现急危重患者，通过微信咨询，第一时间正确判断了病情，得到了及时的救治。
淮阴医院外一科医护们也会不定期的发送疾病相关知识，便于患者更好的了解疾病的注意事项及日常家庭护理的方式方法；对于医院的各项惠民政策和科室的小活动，医护们也会在群里及时通知，真是手机里的一小格，医患距离间的一大步啊。
